Comercios de Élite en Valladolid

El pasado martes, 23 de octubre, y dentro de su programación de acciones formativas para este otoño, dirigidas a los trabajadores del sector, hada dado comienzo en la Federación de Comercio y Servicios de Valladolid (FECOSVA) un curso muy especial, restringido para un reducido número de participantes (máximo 10), la primera edición de ÉLITE CLIENTING.

Los establecimientos seleccionados (uno por sector) que han participado de este evento formativo han sido BANG & OLUFSEN, NAMASTÉ, VINOTECA EL BUEN GUSTO, CALZADOS TESSA-MOLO, GUTTI CAMISEROS y ÓPTICA B&B.

Los asistentes han trabajado los distintos ámbitos estratégicos que influyen de manera decisiva en la calidad de atención comercial, dentro y fuera del establecimiento. Una revisión pormenorizada de tácticas y técnicas de mejora de la fuerza de ventas, que todos los participantes han podido trabajar de forma práctica durante la parte presencial.

El curso aún continúa a distancia la próxima semana, a través de un completo dossier de propuestas y ejercicios que cada alumno trabajará a su ritmo, buscando como objetivo primordial la implantación de lo aprendido en la mejora de la calidad y diferenciación del establecimiento con respecto a sus competidores. La mejor manera de aprender es actuando.

Este pasado viernes, se hizo entrega de los diplomas correspondientes a cada participante en las instalaciones de FECOSVA por parte de Mila Aguado, como gerente de la entidad. Los participantes han valorado positivamente esta iniciativa, demandando su continuidad y ampliación en futuras ediciones. Así, son plenamente conscientes que un comercio de élite no se improvisa, sino que se construye día a día buscando la satisfacción de un cliente cada vez más exigente.

Liderazgo Asociativo

El pasado lunes 22 Octubre espaciosquevenden participó en una muy intensa y fértil sesión de trabajo sobre Liderazgo Asociativo, presidida por D. Javier Labarga, presidente de la Federación de Comercio y Servicios de Valladolid (FECOSVA).

En ella se analizaron las tendencias en el ámbito comercial para los próximos tres años y los participantes diseñaron las líneas maestras de su estrategia en apoyo al pequeño comercio vallisoletano.

Como conclusión más importante de la jornada, se llegó al acuerdo de redoblar esfuerzos por fomentar la cohesión asociativa e implicar al comercio en la búsqueda efectiva de soluciones, para remontar este complicado periodo socio económico. La unión y la suma de iniciativas en torno a interesantes propuestas de trabajo demuestran que el comercio no se rinde. Al contrario, pretende ser un actor fundamental en la regeneración económica de la ciudad.

Entre los participantes que lidera FECOSVA se encuentran los presidentes de las asociaciones más representativas del pequeño comercio de Valladolid de las que destacamos ACS, ACOSED, ACOSEPA, DISTRITO I - ZONACENTRO, EL CAMPILLO, COMIALVA, GREMIO DE CONFITEROS, CALLE MANTERÍA, GREMIO DE JOYEROS, RONDILLA, SANTA CLARA, AICOSLA, COPEMAR, AFPV, DEL VAL Y ASVEPREVA. D. Javier Labarga, clausuró el acto sin dejar de sensibilizar y animar a todos los participantes de ponerse a trabajar de forma inmediata, señalando la importancia de construir un asociacionismo comercial combativo, que, lejos de caer en victimismo, reflexiona y actúa para ser mejor cada día, manteniendo una actitud proactiva y de liderazgo.

Vender más... y ¡mejor!

 

 

Ha finalizado la parte presencial del curso de CLIENTING que os presentamos en el post anterior. El curso aún continúa a distancia, a través de una serie de ejercicios prácticos que los participantes habrán de resolver, asistidos por la tutoría a distancia (vía e-mail o por teléfono). Ello no ha sido óbice para que la entrega de diplomas se haya adelantado un poco.

 

 

 

 

Como en otras ocasiones, también ha sido Mila Aguado, gerente y alma de la Federación de Comercio y Servicios de Valladolid (FECOSVA) la que ha hecho entrega a los participantes de sus correspondientes galardones, fruto del esfuerzo de aprendizaje. En términos generales, puede decirse que esta parte presencial ha sido muy participativa, permitiendo a todos los asistentes analizar de forma constructiva la delicada situación que atraviesa el pequeño comercio.

 

 

 

 

Esta acción formativa no hubiera sido posible sin la adhesión de todas aquellas empresas de comercio que han brindado su mejor tesoro y activo: sus trabajadores. No vamos a desaprovechar la ocasión que nos brinda este blog de agradecerles la confianza depositada en nuestra formación y el esfuerzo que realizan. No todas las organizaciones soportan la burocrácia y trámites que requiere la Fundación Tripartita, y prefieren declinar su asistencia a estos cursos.

 

 

 

 

De igual forma, FECOSVA ha contribuido de manera activa a la consecución del éxito final de este tipo de iniciativas, brindándonos el apoyo incondicional de todo su equipo y el marco de sus instalaciones. Desde aquí les animanos a que sigan en esa línea, a la vanguardia del asociacionismo comercial. Valladolid, y su comercio, están de suerte. Sus representantes se mantienen ocupados por fomentar la filosofía de vender más pero, sobre todo, mejor.

 

 

 

 

Otoño y CLIENTING

 

Hoy lunes ha dado comienzo una nueva edición de CLIENTING en Valladolid. Una vez más, ha sido la Federación de Comercio y Servicios de esta capital la que ha servido de marco para este evento de actualización comercial, dentro del nuevo programa de cursos previstos para este otoño.

 

 

 

La afluencia de asistentes ha batido todos los records conseguidos este verano. Son diez y seis los participantes de empresas tan prestigiosas de Valladolid como son QUIRÓS FOTÓGRAFOS, LOURDES G. PELETERIA Y MODA, PERFUMERÍA MILÚ, NAMEN COLOR, PERFUMERÍA SIDONIA, LINARA INTERIORES, ÓPTICAS ALCAÑIZ y GUTTI MODA Y COMPLEMENTOS.

 

 

 

FECOSVA está haciendo una apuesta decidida por animar al pequeño comercio a renovarse y estar a la altura de los nuevos tiempos. Y los comerciantes respaldan estas innovadoras propuestas. El nuevo comercio vallisoletano quiere dar lo mejor de sí mismo, a ritmo de CLIENTING. Los establecimientos de toda la vida, son ahora "más jóvenes que nunca".

 

 

 

Como en otras ocasiones, la parte presencial del curso terminará este próximo jueves, pero el curso continúa a distancia, a través de los ejercicios que se propone a los participantes incluidos en su interesante manual práctico: "¿Quién se ha llevado a mis clientes?". El comercio sabe que tiene que ponerse las pilas y no ha dejado escapar esta oportunidad.