No sólo emprende quien crea una empresa. Emprender es una
actitud, una habilidad, una convicción para enfrentar el reto de vivir, pero
sobre todo implica una firme decisión por vencer aquella parálisis del análisis
bajo la que se camuflan miedos y tener el valor de actuar e innovar
contracorriente.
Las instituciones educativas y departamentos de formación
empresarial son más consciente cada día de la necesidad de incluir programas
que potencien el talento de sus alumnos y empleados: saber trabajar en equipo, fomentar
sinergias creativas, liderazgo disruptivo, resolución de problemas a través de modelos
adaptativos para generar propuestas de valor…
Con la reforma de la formación para el empleo, en vigor
desde el pasado marzo, las empresas con hasta nueve trabajadores tendrán que
participar con sus propios medios en la financiación de sus trabajadores,
cofinanciando hasta un 5%, cuando antes estaban exentas. Mantener a nuestro personal
debidamente formado para competir ya no sale gratis.
Por otro lado, el cliente actual, más exigente y familiarizado
con la compra digital, no basa su compra en factores como en el precio, sino que
condiciona su toma de decisiones a la hora de elegir un determinado proveedor
en cómo se atienden las expectativas creadas. Dos de cada tres consumidores
abandonan a su proveedor habitual por un mal servicio. Las razones que más
pesan a la hora de tomar esa decisión son, por este orden:
- La pérdida de confianza en la empresa
- Una experiencia de compra ingrata.
- Ausencia de soluciones personalizadas.
- Esperas y burocracia injustificada.
Una empresa “emprendedora” sabrá actualizar su formación
para rescatar a aquellos clientes que un día fueron suyos y captar otros
nuevos, todos ellos más exigentes a la hora de obtener calidad a un buen
precio.
Desde Espaciosquevenden estamos bien dispuestos a ayudarte a competir y seguir
emprendiendo. ¡Haz la prueba!
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