Nacidas del más puro shopping newyorkino, sobresalen de la oferta comercial que puebla el centro de nuestras ciudades por su gran espaciosidad, su ubicación estratégica y su papel activo en el refuerzo de la imagen comercial generando vistosos y llamativos eventos comerciales. Hablamos hoy de las tiendas flagship, establecimientos especializados en cautivar a sus clientes, brindando una experiencia comercial diferenciada.
Comprar -incluso en tiempos de reactivación económica- ha de resultar siempre una experiencia grata y reconfortante. El cuidado de aquellos detalles que repercuten en la vivencia de compra de nuestros clientes es el más poderoso motor de ventas y el que más directamente incide en un buen boca a oido (buzz marketing).
El auge del canal on-line ha obligado al pequeño comercio a reformular su grado de implicación a la hora de cuidar y potenciar la marca comercial. Ahora hay que duplicar los esfuerzos para despegar al cliente de su smartphone o de su tablet, volviendo a suscitar el placer de "ir de tiendas". Los comerciantes han de trabajar de forma conjunta para crear potencial atractor sobre su calle o zona comercial. Es básicamente una labor de "promoción urbana".
Ello ha originado que la creatividad, el esfuerzo innovador y las propuestas de animación comercial hayan ganado peso a la hora de construir el concepto de establecimiento comercial atractivo y diferente, con una gran personalidad propia: una flagship shop.
Un establecimiento así no se improvisa. Es necesario cuidar al máximo tanto los escaparates como el interior del local, donde cada detalle recuerde al cliente que nos visita una identidad corporativa y un modo único de entender la relación comercial, del que nuestro comprador se empape en cada gesto y a cada paso. La rentabilidad no se busca tanto a corto plazo como buscando una mayor fidelización del cliente, a través de su identificación personal con nuestra marca. Ello puede conseguirse segmentando aquellos clientes claves a los que más nos interesa llegar, mediante eventos tales como pases privados, club de clientes VIP, invitación a la presentación de colecciones de temporada...
¿Buscas reactivar la afluencia de clientes potenciales a tu calle, convirtiendo tu tienda en una flagship shop? ¿Estás dispuesto a subirte al carro de la diferenciación comercial sin un esfuerzo económico disparatado y matar de envidia a tu competencia directa?
En el equipo multidisciplinar que integramos Espaciosquevenden sabemos cómo ayudarte a lograr que tu establecimiento multiplique su potencial atractor, incremente las ventas actuales y se convierta en un establecimiento de referencia comercial en tu ciudad. Cuéntanos tu caso y te brindaremos todo nuestro apoyo profesional y buen saber hacer, para convertir tu tienda o local en una flagship única.
.png)
¿A qué esperas para contactar?
No hay comentarios:
Publicar un comentario