Brainstorming inicial
Antes de lanzar tu app a un mercado hipersaturado, conviene realizar un
brainstorming que permita generar al menos un 5% de las ideas propuestas.
Contrasta tu propuesta con la competencia, estudia qué hacen y cómo lo hacen,
diseñando tu modelo de negocio a partir de tu mejora de la propuesta de valor
relevante que impulse la compra de los distribuidores y la adopción de los
usuarios.
· Conseguir distribuidores
suscritos que te permitan monetizar tu esfuerzo de desarrollo y usuarios
fidelizados que justifiquen su vigencia en el volátil y competitivo mercado de
las app, supone todo un reto por sí mismo. Lograr visibilidad entre los 2,3 millones
de aplicaciones disponibles y crecientes que ofrece AppStore
o GooglePlay y ser incorporada a la cotidianeidad social por una masa crítica
de usuarios activos que la prueben, la usen y hablen bien de ella, dado el
valor que les aporta, evitará que caigas en el limbo de las app zombies.
La publicidad indiscriminada ya no funciona y genera
rechazo entre los usuarios, hartos de publicidad intrusiva, dando lugar a que
disminuyan espectacularmente los rendimientos. Es necesario recurrir a la
creatividad.
· Utiliza promoción cruzada, si ya has desarrollado
otras aplicaciones (banners fijos, expandibles, videos… que computen por click,
por visión, por descarga) y de intermediarios tales como los propios
distribuidores, anunciantes, agencias, redes que comercializan audiencia,
subastadores de espacios.
· Entre las grandes plataformas publicitarias puedes
recurrir a la de Facebook, Google, o programas de afiliación a la recomendación
de app, tales como Tapjoy o Tap for Tap. Para negociar el precio de tus banners
puedes recurrir a Leadbolt o Millennial Media. Appgratis o Atrappo te ayudarán
a escalar en los rankings. También puedes promocionar tu app en los blogs
especializados de Appe o Android.
· El objetivo no es tanto lograr descargas como
usuarios activos, que son los que utilizarán tu app; gestionándolo de una forma
correcta, podrás convertirlos en clientes-promotores, lo que te permitirá
rentabilizar tu app casi desde la primera ejecución, logrando unos ratios de
monetización entre el 3% y el 7%
· Analiza el comportamiento de los usuarios desde que
son captados hasta su fidelización. Identifica por dónde llegan (campañas de
publicidad de pago en otras app o gratuitas en redes sociales) y cómo se
comportan: si abren mucho la app, si acceden a más o menos pantallas, si
terminan comprando, etc., para generar campañas segmentadas.
· Si te es posible, gamifica tu app, aplicando mecánicas
y dinámicas de juego en contextos ajenos al juego para motivar, conseguir una
mayor viralización y compromiso (engagement). Puedes dar puntos, lanzar retos
segmentados en función de la información que tengamos, a partir de la data que
te facilitan los usuarios para averiguar qué necesidades y cómo se comportan
para lanzarle nuevos retos. La gamificación puede aumentar en un 25% la adquisición
de bienes o servicios virtuales dentro de una app. El usuario gamificado está
dispuesto a comprar. Con una estrategia bien hecha, al menos, el 10% de tus
usuarios debería estar comprándote.
· La promoción más eficaz debe venir de las
recomendaciones entre usuarios. Busca evangelizadores (jugadores de juegos)
para que prueben tu app y, si les gusta, jueguen con su entorno. Les
localizamos, les fichamos y les recompensamos, proponiéndoles retos para que
enganchen a sus círculos.
· Los motivos que llevan al fracaso de una app son
variados: No haber sabido aportan valor alguno; no haber sabido transmitir
realmente en qué pueden ayudar al usuario para que se la descargue o
concienciado al distribuidor para que la recomiende, tras haber sido capaz de pagar
por ella. Algunas app nunca han sido actualizadas o cuando lo han hecho no han
tenido en cuenta las propuestas de mejora de los usuarios que ya la han
utilizado. En otras ocasiones, no se ha hecho una buena campaña de promoción o,
directamente, no se ha promocionado.
Naming estratégico
El
nombre de tu app tiene que ser único y fácil de pronunciar. Debe incluir las keywords más importantes de tu
negocio y dar pistas sobre el problema que resolverá al usuario que
decida descargarla. Intenta que no pase de los 12 caracteres y que sea adecuado
para la mejora del posicionamiento orgánico o SEO. Utiliza términos que los consumidores introduzcan en los
buscadores cuando piensan en aplicaciones móviles. Optar por un nombre
compuesto puede ser una buena opción, por ejemplo como hacen WhatsApp o Evernote.
En Dotomator encontrarás ideas de nombres o categorías concretas.
Segmenta tu propuesta de valor
Elige una categoría y una
subcategoría en la que puedan encontrarte con facilidad tus clientes
potenciales. La selección de la misma será determinante en la promoción de la
aplicación. Una vez lanzada se puede modificar la categoría en cada
actualización.
Diseño visual
Diseña un icono diferencial seductor y refuérzalo
en la memoria del usuario potencial con
capturas de pantalla sorprendentes que le permitan anticipar su emocionante
experiencia de usuario y las ventajas que obtiene. La clave radica en conseguir
una combinación mágica entre información y emoción. Inclúyelas como leitmotiv
en tu landing page.
ASO
La
elección de las keywords, al igual que pasa con el marketing de contenidos,
puede determinar el éxito o el fracaso de una app. En Android, el contenido se indexa a partir del nombre de la
app, la descripción y la categoría. Por otro lado, si Google detecta un uso
incorrecto de la descripción para incluir palabras clave con la intención de
manipular los resultados de búsqueda, automáticamente retirará la app.
Analiza la visibilidad de tu app en el App Store,
identifica la frecuencia de búsqueda de un término, obtén de manera rápida las
palabras clave que los competidores utilizan en la descripción, o comprobar la efectividad de las
keywords seleccionadas, con rankings de posicionamiento en base
a los resultados de búsqueda y el número de apps que comparten esa palabra clave.
- Al editar las keywords en iTunes Connect comprobaréis que Apple limita el espacio a 100 caracteres. No completes este apartado a la ligera, ya que para modificar las keywords es necesario subir una nueva versión, que pasará el proceso de revisión habitual.
- Es importante analizar el mercado: buscar qué palabras clave utilizan las apps competidoras, qué palabras utilizan los usuarios para buscar apps en la tienda y cuántas apps aparecen en los resultados de búsqueda de una palabra clave.
- El nombre del contenido que se vende a través de la app (In-App Purchase) también se tiene en cuenta en los resultados de búsqueda. No como palabras sueltas.
- Sondea herramientas especializadas como Sensor Tower (antigua AppStore Rankings), SearchMan SEO, AppCodes y MobileDevHQ,
- Usa los 100 caracteres disponibles. Y no hay razón para no hacerlo. Aunque creas que no necesites más, haz otra búsqueda y seguro que encuentras más palabras que añadir.
- Las keywords van separadas por comas, pero no hay que incluir espacio después de las comas.
- Tampoco es recomendable utilizar keywords compuestas por dos palabras. Conviene añadirlo como dos keywords diferentes, separadas por una coma.
- Es conveniente utilizar muchas palabras cortas, que pocas palabras largas. Se incrementarán las opciones de aparecer en los resultados de búsqueda. Las apps con 15-20 keywords obtienen hasta 3 veces más descargas que aquellas que utilizan apenas 5 palabras clave.
- Utilizar la misma palabra en singular y en plural es una duda frecuente. Lo cierto es que cuando realizas las dos búsquedas, no se obtienen los mismos resultados. Lo recomendable es analizar esos resultados e incluir el plural sólo cuando sea realmente imprescindible.
- No incluyas el nombre de la app, la categoría o el nombre del desarrollador / publisher en las keywords. No desperdicies caracteres a no ser que tu marca sea muy conocida. Estos tres campos son palabras claves de por sí.
- No elijas términos que sean poco comunes. Tu aplicación puede ser la número 1 en los resultados de búsqueda a través de una keyword, pero si es la única que aparece, hay que plantear si es que no hay competencia, o si es una keyword que simplemente no recibe tráfico, porque los usuarios no la utilizan en sus búsquedas.
- Ni un extremo, ni el otro. En ocasiones se opta por utilizar keywords con excesivo tráfico, dificultando el posicionamiento de la app en las primeras posiciones.
- No utilices artículos ni preposiciones. Palabras como “a”, “la”, “el”, “de” o “y” no afectan a los resultados de búsqueda.
- Recuerda que, aunque tienen que pasar la revisión de Apple, las keywords se pueden cambiar. Analiza el impacto de tus keywords. Si una palabra no está funcionando, aprovecha la siguiente versión que vayas a subir al App Store y sustitúyela.
Landing page
Sencilla
y atractiva, que explique de la forma más clara y concisa lo que puedes ofrecer
a tu potencial cliente o usuario final. Unbounce e Istapage suelen ser los más
utilizados para su desarrollo. Ejemplos benchmarking recomendados: Mosaic, Localmind, Ecoki
Aporta y comparte valor
El marketing de contenidos es
importante en todos los negocios, y más si hablamos de e-commerce o
aplicaciones móviles. Redacta un blog o boletín con contenidos que interesen a
tus posibles clientes, un mes antes del lanzamiento de tu app.
Comenta
el proceso de construcción y ventajas de tu app respecto a lo que ya ofrece el
mercado. Podrás recibir las primeras dudas y sugerencias de tu mercado
potencial. Ponte en su piel y engánchalos con información de utilidad. Cuando
empieces a recibir vistas orgánicas, incluye un banner de tu landing page en el
blog y verás cómo pronto aumentarán las descargas de tu app. Un buen ejemplo de
promoción de app a partir de un blog es Buffer.
Social Media
Redes
sociales indispensables para promocionar tu aplicación diariamente son
Facebook, Twitter, Linkedin y Google Plus. Incluir
un enlace a tu aplicación en todos los perfiles que tengas en
social media te ayudará seguro en esta tarea. También es interesante crear un
tablero en Pinterest con imágenes del blog, infografías o todo tipo de
contenidos visuales que se identifiquen con tu aplicación.
Reseñas expertas
Que
tu app sea referenciada por blog especializados como por ejemplo DesarrollaApp,
Atrappo o Appgratis, te aportará grandes beneficios a largo plazo. Contacta con
aquellos sitios en los que quieras salir y envia notas de prensa a los medios,
tanto online como offline, reuniendo antes todo lo necesario: imágenes, notas
de prensa, biografía de los fundadores, logos, guest-post, contacto de bloggers
y periodistas que puedan estar interesados…
VideoApp
La creación de un video para tu app no tiene por qué
ser necesariamente tutorial o explicativo. Procura que invite
a la reflexión, que sea divertido, creativo, o que simplemente cuente una
historia. Lo importante es que al usuario se sienta identificado y le interese
conocer más sobre la aplicación.
Anzuelo promocional
Ofrece una promoción en la lanzamiento, para impulsar a los
clientes early adopters a comprar y distribuir tu app.
Métrica y Business Intelligence
Utiliza aquellas herramientas disponibles para
hacer un seguimiento completo del rendimiento de tu aplicación, así como de su
distribución y rentabilidad. Te recomendamos App figures, Apsalr, Localytics y
Analytics.distimo
¿Cuánto estás dispuesto a invertir en
publicitar tu app?
La publicidad de pago
te permitirá promocionar tu app. Google Adwords brinda un gran abanico de
posibilidades, siempre que estén al alcance de tu presupuesto: la Red de
Display o la Red de búsqueda, Admob para promocionar y rentabilizar
aplicaciones móviles. Otras plataformas de publicidad móvil son Inmobi,
Millenialmedia o Tappx, para promocionar tu aplicación anunciándote en otras
aplicaciones, además de las Tapjoy y Tap for Tap ya recomendadas.
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